어떤 비즈니스 기술은 많은 사람들이 매일 하고 있는 일들을 포함하고 있기 때문에 한마디로 정의하기가 어렵습니다. 모두가 프로젝트와 개인 재정을 관리한다지만, 그렇다고 해서 제품 관리자나 회계사가 되는 것은 아닙니다. 카피라이팅 도 비슷합니다. 대부분의 미국인은 학교에서 글쓰기를 배우기 위해 몇 년을 보냈기 때문에 많은 사람들은 특히 비즈니스에서 카피라이팅이 그 자체로 완전히 다른 기술이라는 것을 이해하지 못합니다. 나 자신도 카피라이터로서 사람들이 이 기술을 개발하는 데 드는 노력을 과소평가한다는 사실을 직접 말씀드릴 수 있습니다 .
좋은 소식은 모든 작가가 약간의 교육과 상당한 연습으로 훌륭한 카피를 쓰는 법을 배울 수 있다는 것입니다. 훌륭한 카피 의 핵심 요소 와 이를 생성하기 위해 수행해야 하는 단계를 살펴보겠습니다.
무엇이 좋은 카피를 만드는가?
훌륭한 카피는 좋은 글이 가지고 있는 것과 같은 특성을 모두 가지고 있습니다. 즉, 깨끗하고 구조가 잘 잡혀 있으며 독자에게 자연스럽게 전달됩니다. 그러나 비즈니스 세계에서는 카피에도 역할이 있으며 훌륭한 카피는 의도한 결과를 제공합니다.
- 이메일은 클릭으로 연결할 수 있도록 해야합니다.
- 웹 카피는 검색 엔진에서 사이트 순위를 높이는 데 도움이 됩니다.
- 판매 카피는 제품을 판매 해야 합니다 .
그러면서도 자연스럽고 대화체이며 흥미롭게 들리도록 모든 작업을 수행해야 합니다.
독자처럼 쓰기
카피와 관련한 우리의 글은 사소한 것에 신경을 쓰거나 또는 엄격한 문법 규칙이 잘 적용되지 않습니다. 글쓰기가 주는 힘은 분리 부정사 문법을 너무 지긋지긋해 하는 당신의 마음보다 훨씬 더 강력합니다.
규칙과 규정을 따르는데 집중하기보다 독자의 관점에서 작성하는 것이 얼마나 효과적인지 생각하십시오. 기술적으로 깨끗한 카피는 독자의 관심을 끌기에는 너무 무미건조하고 지루하며 아무에게도 도움이 되지 않습니다. 사용자로서 접했을 때 쉽게 읽을 수 있는 카피를 작성하십시오. 어떤 종류의 카피가 힘겹게 훑어보는 것이 지겹고, 어떤 종류의 글이 읽는 데 전혀 노력을 들이지 않는지 생각해 보십시오.
웹에서 좋은 카피라이팅을 위한 가장 큰 열쇠 중 하나는 정보 아키텍처입니다. 서식, 글머리 기호 및 헤더를 사용하여 콘텐츠를 관리 가능하고 시각적으로 다양한 덩어리로 분리합니다. 독자가 직면하는 최악의 상황은 거대한 텍스트 벽입니다.
주제가 지루하더라도 창의력을 발휘하십시오.
“Tim, 당신은 이해 못 할 겁니다! 나는 내 산업 분야에 갇혀 있다고요! 그리고 너무 강압적입니다!”라고 생각하는 것을 들을 수 있습니다.
충분히 공감할 수 있습니다. 저는 복잡한 엔터프라이즈 소프트웨어 제품을 분해하고 설명하는 데 도움이 되는 카피를 작성하는 업무를 담당하는 B2B SaaS 분야의 카피라이터입니다. 나는 내가 가장 좋아하는 반바지나 선호하는 해변 음료를 만드는 회사를 위해 카피를 쓰는 것이 아닙니다.
우리 모두는 그 힘에 의해 정해진 한계를 가지고 있지만, 훌륭한 카피라이터는 자신의 산업 범위 내에서 창의적이고 참여하는 방법을 찾습니다. Zapier의 블로그에는 훌륭한 예가 많이 있습니다. 워크플로 관리 나 제품 타겟팅 에 대해 본질적으로 짜릿한 것은 없지만 이러한 것에 대해 이야기할 수 있는 창의적이고 흥미로운 방법이 많이 있습니다.
당신이 말하는 방식을 쓰십시오
대화를 통해 참여, 명확한 아이디어 , 간결한 언어를 제공할 뿐만 아니라 환영하고 접근할 수 있습니다. 목표는 가능한 가장 적은 수의 효과적인 단어로 조직의 아이디어를 전달하는 것입니다.
당신이 관심을 잃고 싶지 않은 사람과 이야기하는 것처럼 씁니다. 그게 당신이하는 일이기 때문에! (직접 만나서는 안 됩니다.) 그리고 웹용으로 글을 작성할 때 독자의 주의를 끄는 것은 훨씬 더 중요합니다. 콘텐츠에서 클릭 한 번이면 전체 인터넷의 가치를 산만하게 할 수 있기 때문입니다.
글을 쓸 때마다 자신에게 큰 소리로 읽으십시오. 약간의 감정, 약간의 피자를 주세요! 나는 내 집에서 고양이 청중 앞에서 내 자신의 글쓰기를 수행하고 내 글이 빛날 때와 지루할 때 들을 수 있습니다. 모든 작가에게 좋은 연습이지만 더 나은 대화식 카피라이팅 기술을 개발하는 데 중요합니다.
Basecamp 와 같은 소규모 SaaS 회사 가 사용자에게 도움을 제공 하는 방법은 다음과 같습니다.
Holler 를 클릭 하면 다음 페이지로 이동합니다. 이 페이지에서 소프트웨어 회사 는 인간 이기 때문에 인간처럼 말하는 것을 보여줍니다 .
SaaS 분야의 모든 회사가 Basecamp의 책에서 한 페이지를 가져온다면 소프트웨어 업계에 훨씬 더 매력적인 카피가 스며들게 될 것입니다. 불가능한 작업은 아닙니다. 약간의 인간미와 여유로운 언어만 있으면 됩니다.
청중 교육
카피라이터는 무엇보다도 교육자입니다. 당신은 잠재 고객에게 당신의 제품에 대해 가르치고, 고객에게 새로운 기능에 대해 가르치고, 세상에 당신 회사의 사명이 중요한 이유를 가르치고 있습니다. 제품이나 서비스가 복잡할수록 이는 더욱 중요해집니다. 좌절한 사용자는 더 효과적으로 설명된 유사한 제품을 찾아 대신 구매합니다.
우리 조직에서 공동 창립자는 “교육을 받은 고객은 안전한 고객입니다.”라고 말하는 것을 좋아합니다. 비즈니스는 두 가지 우선 순위로 요약됩니다. 유용한 제품을 만드는 것과 사람들이 그것을 잘 사용하게 만드는 것입니다. 이 두 가지 모두 고객 교육을 중심으로 이루어지며 작업을 완료하려면 두 가지 모두 훌륭한 카피가 필요합니다.
카피 라이팅은 잠재 고객에게 제품의 가치를 보여주고 나중에 전환 고객에게 능숙한 사용자가되는 방법을 보여줍니다. 당신의 글이 사람들에게 당신의 제품을 효과적으로 사용하는 방법을 가르칠 때 당신의 제품의 가치는 가시적이 됩니다. 유형적 가치는 사람들이 찾고 있는 모든 것입니다. 막연하게 약속된 혜택이나 영업 프레젠테이션에 뿌린 공허한 단어가 아닙니다.
재미와 기능의 균형
모든 작가는 자신의 글에서 제품의 가장 멋진 기능에 집중하기를 원하며 그렇게 해야 합니다! “우와, 멋지다!” 순간은 매력적인 카피라이팅의 중요한 부분입니다. 제품의 놀라운 기능을 미끼와 고리로 사용하여 사람들의 관심을 끌고 핵심 요소로 끌어들입니다.
예를 들어 B2B 마케터를 위한 동영상 호스팅 플랫폼인 Wistia를 살펴보겠습니다. 비디오 마케팅에 대한 완전한 가이드 는 독자가 아마도 검색했을 비디오 마케팅에 대한 팁과 같은 반짝이는 내용으로 사용자를 사로잡은 다음 독자가 여기에서 보려고 온 카피에 특정 제품에 대한 정보를 삽입하는 매력적인 카피의 대표적인 예입니다. .
이 페이지는 비디오 마케팅 조언을 검색하는 모든 사람이 원하는 것을 보여주고, 명확한 목표가 있는 클릭 가능한 챕터를 제공하며, 모든 섹션에는 자체 플랫폼에서 호스팅되는 자체 비디오 제작물이 포함되어 있습니다.
강점을 보여주면서 가치를 제공하는가? 잘 생각한 것입니다.
편집기 활용
훌륭한 카피는 비즈니스와 즐거움 사이를 넘나들며 훌륭한 카피라이터는 그 선을 잘 걷는 법을 알고 있습니다. 즉, 생성하는 모든 첫 번째 초안에서 즉시 균형을 맞출 필요는 없습니다. 이것이 바로 편집자의 목적입니다.
창의적인 아이디어는 틀에서 벗어난 사고를 필요로 하기 때문에 보수적이고 지루한 것으로 시작하여 전체 과정에서 보수적이고 지루하게 유지하는 것보다 편집 과정 에서 한계를 뛰어 넘는 카피로 시작하고 수정하는 것이 좋습니다. SaaS 블로그를 위해 당신의 내면의 Hunter S. Thompson을, 광고 카피를 위해 Aristotle을 채널링하라고 제안하는 것은 아니지만, 당신의 창의적인 목소리와 조직의 목소리 사이에 겹치는 부분 내에서 작업할 여지가 충분히 있습니다. 겹침을 찾는 데 시간이 걸리고 지저분할 수 있습니다. 편집자의 빨간 펜이 무서워서 안전하게 플레이하지 마십시오.
캠페인 목표에 부합하는 의도 설정
좋은 카피를 작성할 때 산문이 목적이 되어서는 안 됩니다 . 목적을 홍보 해야 합니다. 항상 제품, 팀, 캠페인 및 회사가 달성하려는 목표로 시작하십시오. 거의 모든 시나리오에서 그 목표는 상을 받는 카피를 만드는 것이 아닙니다. 그것은 당신의 목표 청중과 효과적으로 소통할 것입니다.
다음 은 문맥에서 카피라이팅에 접근하는 방법에 대한 “광고의 아버지”인 David Ogilvy의 조언입니다 .
상을 받는 종류의 카피를 작성하려는 유혹을 물리치십시오. 상을 받으면 항상 뿌듯하지만 성과를 내는 캠페인은 대부분 자신의 관심을 끌지 못하기 때문에 상을 받지 못한다.
유제품 대체 귀리 음료 회사인 Oatly 는 창의적인 캠페인을 통해 이러한 개념을 잘 보여줍니다. 유제품이 가득한 세상에서 유제품이 없는 대안을 홍보하는 것은 힘든 일이므로 사람들에게 호소력을 발휘하고 자신의 임무를 유머 로 접근할 수 있도록 합니다. 한 가지 특정 캠페인은 Help-dad.com이라고 불리는데, 이는 아빠가 유제품을 끊도록 돕는 가이드 입니다.
그 아이디어 자체는 영리하며, 아버지가 요즘 “우유” 종류가 너무 많고 그 중 하나가 그 당시에는 괜찮 았다고 불평한 적이 있는 사람이라면 누구나 비웃을 것 입니다. 아래로 스크롤하면 유제품이 없는 조리법, 우유 통계 및 유제품이 없는 우유에 대한 가장 전형적인 “아빠” 스타일의 폄하에 대한 미리 작성된 답변의 형태로 영리한 개념이 명백한 가치를 뒷받침합니다.
Help Dad 캠페인은 몇 가지 광고 상 후보에 올랐고 다양한 업계 간행물에 작성되었습니다. 그러나 캠페인이 찬사를 받고자 하는 열망에서 시작된 것이 아님은 분명합니다. Oatly의 메시지를 전달하는 데 매우 효과적이기 때문에 호평을 받았습니다.
배움을 멈추지 마세요
이 중 어느 것도 법이 아닙니다. 언어는 항상 유동적입니다. 그래서 정말 재미있습니다.
서면으로 따라야 할 규칙 과 기술과 마찬가지로 빠른 속도로 발전하는 규칙이 있습니다. 글쓰기를 계속 향상시키는 가장 좋은 방법은 계속 쓰고 읽는 것입니다. 더 혁신적이고 실험적이며 효과적인 카피라이팅을 흡수할수록 더 나은 글이 될 것입니다.
이 기사는 원래 2021년 4월에 게시되었으며 이후 업데이트되었습니다.
