워드프레스는 기본적인 관리기능을 제공하기 때문에 이에 대해 고객에게 알려줄 필요성이 있습니다. 등록 및 수정, 이미지 업로드, 콘텐츠 수정, 메뉴명 변경 등 간단한 관리기능을 고객에게 알려주고 유지보수는 발생 시 건 별로 진행해 주는 것이 서로에게 좋은 방향입니다. 고객은 비용이 절감되고 에이젼시 입장에서는 지속적인 신규 개발 프로젝트에 집중할 수 있기 때문입니다.
홈페이지 마다 사용하는 관리기능이 조금씩 달라지기는 하지만 기본적으로 사용하는 기능은 거의 비슷합니다. 복잡한 기능들은 배제하고 고객이 간단하게 따라서 이용할 수 있는 정도의 기능설명으로 충분하며 화면 캡쳐를 통해 이해력을 높이는 것이 좋습니다.
홈페이지 오픈 전에 고객이 직접 업로드 하는 콘텐츠를 매뉴얼로 작성하여, 고객 실제로 업로드 하도록 진행합니다. 매뉴얼에 추가할 부분은 없는지, 고객이 어려워하는 부분은 없는지 확인하여, 홈페이지 운영에 고객이 어려워 하지 않도록 마지막까지 책임있게 행동하는 것이 바로 매뉴얼 전달입니다.
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