대다수가 AI 가 무엇인지 정확히 이해하지 못합니다. 하지만 이를 제대로 활용만 한다면 마케팅 전략과 노력에 큰 변화를 가져올 수 있습니다.
소기업의 25% 이상이 AI 도구를 사용하여 디지털 마케팅 캠페인 및 영업 자동화 를 하려고 노력하고 있습니다. 조사 대상자의 90% 이상이 AI 도구가 비용을 절감하고 추가 마케팅 역할을 위한 채용 필요성을 줄이는 데 도움이 된다고 말합니다.
이 수치는 일반적인 생각과 달리 AI 솔루션이 대기업만을 위한 것이 아님을 보여줍니다. 중소기업은 또한 비용을 절감하고 수익을 늘리기 위해 AI를 똑같이 잘 사용할 수 있다는 의미입니다.
소기업 소유주가 한때 AI 사용을 주저했던 곳에서 그들은 다음 두 가지 깨달음 때문에 AI에 점점 더 의존하고 있습니다 .
- 적금을 깰만큼 큰 비용이 들어가지 않습니다.
- 대단한 데이터 사이언스 학위가 필요할 만큼 사용이 어렵지 않습니다.
소기업 소유자의 80%가 AI 가 3년 이내에 비즈니스에 긍정적인 영향을 미칠 것이라고 낙관하는 이유가 바로 여기에 있습니다.
이 기사에서는 소기업을 보다 효과적으로 마케팅하기 위해 즉시 마케팅 AI를 사용하는 방법에 대해 설명합니다. 우리가 다룰 주제는 다음과 같습니다.AI 마케팅이란?🧠AI 마케팅 활용의 장점💯AI 마케팅 전략 설계💪소기업을 위한 4가지 중요한 AI 마케팅 도구🛠소기업 마케팅에 AI를 사용하는 7가지 방법🤩AI 마케팅의 성공 사례 2가지🔥주요 내용 👩💻
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AI 마케팅이란? 🧠
소기업 소유주가 마케팅에 AI를 사용한다고 말하는 것은 인공 지능을 사용하여 데이터를 분석하고 최소한의 인간 개입으로 소비자 대상 결정을 내리고 있음을 의미합니다.
그러나 AI는 콘텐츠 마케팅, 소셜 미디어 마케팅 , 검색 엔진 최적화, 모바일 마케팅 및 제휴 마케팅과 같은 마케팅의 다른 측면을 개선 하는 데에도 사용할 수 있습니다.
AI 마케팅 도구는 크게 네 가지 범주로 나눌 수 있습니다 .
- 독립형 작업 자동화 앱/디지털 기술
- 통합 작업 자동화 앱
- 독립형 기계 학습(ML) 앱
- 기계 학습 앱
독립 실행형 작업 자동화 앱은 본격적인 마케팅 조직에 필요한 기능에 비해 기능이 제한되어 있지만 설정이 쉽기 때문에 좋은 시작점이 될 수 있습니다.
비즈니스 소유자가 AI로 작업하는 데 필요한 기술을 개발하면 비즈니스는 마케팅 전략 에 작업 자동화 및 기계 학습 앱을 포함할 수 있습니다 .
AI 마케팅의 핵심 요소
AI 마케팅 의 3대 핵심 요소 는 머신러닝, 빅데이터, 강력한 도구입니다.
머신러닝
기계 학습은 컴퓨터 알고리즘과 통계 모델을 사용하여 대규모 데이터 세트 내의 패턴을 분석하는 인공 지능의 한 형태입니다.
이러한 패턴은 어떤 마케팅 전략이 효과가 있었고 효과가 없었는지 나타낼 수 있으며, 이러한 데이터 기반 통찰력을 사용하여 디지털 마케팅 이니셔티브를 개념화하고 조정할 수 있습니다.🧠딥 러닝 및 신경망과 같은 기계 학습의 더 복잡한 하위 주제는 복잡한 실제 문제를 더 자세히 다룹니다.
빅 데이터
데이터를 수집하고 분석하면 사용할 마케팅 전략을 결정하는 데 도움이 될 수 있지만 디지털 마케팅 플랫폼에 존재하는 데이터의 양은 이 작업을 압도적으로 만들 수 있습니다.
막대한 양의 데이터로 인해 비즈니스 소유자는 서로 다른 유형의 데이터의 상대적 중요성을 구분하기가 어렵습니다.
AI 도구는 소유자 에게 관련 권장 사항 을 제공하기 위해 몇 분 안에 많은 데이터를 샅샅이 뒤지는 데 도움이 될 수 있습니다 .
강력한 AI 도구
AI 기반 마케팅 도구는 SMB 소유자와 디지털 마케터가 대상 고객으로부터 고객 통찰력을 얻어 전술적이고 맞춤화된 결정을 내릴 수 있도록 도와줍니다. 이러한 도구는 구조화되고 소화 가능한 형태로 방대한 양의 데이터를 수집하고 분석하는 데 도움이 될 수 있습니다 .
AI 마케팅 사용의 이점 💯
마케팅 활동에 인공 지능 기술을 사용하면 산업이나 틈새 시장에 관계없이 비즈니스에 도움이 될 수 있습니다.
소기업 소유주와 현대 마케터가 얻을 수 있는 몇 가지 이점은 다음과 같습니다.
- 향상된 생산성 및 성능: 데이터 수집 및 분석과 같은 반복적인 마케팅 작업에는 상당한 시간과 노력이 필요합니다. AI 마케팅 도구를 사용하면 이러한 반복 작업을 자동화하여 더 짧은 시간에 결과를 얻을 수 있습니다. 이를 통해 마케팅 팀은 장기간에 걸쳐 동일한 반복 작업을 수행하는 데 드는 시간과 노력을 절약할 수 있습니다.
- ROI 증가 : AI는 사용자 경험의 정확한 타겟팅 및 개인화를 지원함으로써 마케팅 ROI를 개선하고 수익에 긍정적인 영향을 미칩니다.
- 인적 오류 가능성 감소 : 마케팅은 정확성과 정확성이 핵심입니다. 어려운 작업을 수행함으로써 AI 도구는 인적 오류를 제거하는 데 도움이 됩니다.
- 개선된 보고 : AI 도구를 사용하면 자동화된 보고 애플리케이션을 통해 방대한 양의 정보를 쉽게 분석할 수 있으므로 더욱 스마트한 보고가 가능합니다.
- 더 나은 고객 서비스 : 고객 지원 챗봇, 고객 셀프 서비스, 에이전트 지원, 자연어 이해 및 기타 AI 기술을 통해 비즈니스 고객 서비스를 개선할 수 있습니다.
AI 마케팅 전략 설계 💪
소기업 소유주로서 효과적인 AI 마케팅 계획을 계획하고 구현하는 것이 비즈니스 성공을 보장하는 핵심입니다. AI 마케팅 전략 설계에는 여러 단계가 포함됩니다.
- 당신의 목표를 확인하십시오 . 이것은 마케팅 전략에 방향을 제시하는 데 도움이 될 것입니다.
- 당신의 약점을 확인 하십시오. 이를 통해 AI가 수행해야 할 작업에 대한 아이디어를 얻을 수 있습니다.
- 고객 기반을 더 잘 이해하기 위해 고객 프로필 을 만드 십시오. 비즈니스의 성공은 고객에게 제공하는 사용자 경험에 달려 있습니다.
- AI 기술을 어디에 어떻게 사용할 것인지 결정하십시오 . 예를 들어 비즈니스의 고유한 요구 사항에 따라 AI를 사용하여 고객 서비스를 강화할지, 고객 유지를 개선할지 또는 더 나은 마케팅 퍼널을 구축할지 또는 두 가지 모두를 구축할지 결정하십시오.
- 올바른 소프트웨어와 앱 을 선택 하여 AI 마케팅 전략을 구현하고 비즈니스를 한 단계 끌어올리십시오.
소기업을 위한 5가지 중요한 AI 마케팅 도구 🛠
어떤 소프트웨어와 앱으로 시작해야 할지 혼란스러우면 소기업 마케팅 전략에 사용할 수 있는 유용한 마케팅 AI 도구 5 가지를 확인하세요.
1. 카피에이아이
Copy.ai 는 당신이 추측한 대로 카피를 작성하는 데 도움 이 되는 AI 작성 도구 입니다. 이메일, 웹사이트 페이지, 블로그 게시물 또는 소셜 미디어 게시물에 대한 카피를 작성하든 상관없이 Copy.ai가 도와드립니다.
Copy.ai를 사용하면 더 빠르고 매력적이며 전환율이 높은 카피를 작성할 수 있습니다. 또한 Copy.ai를 사용하면 팀이 다른( 아마도 더 중요한 ) 작업에 집중할 수 있습니다.
장점:
- 사용할 수 있는 다양한 무료 템플릿
- 사용하기 쉬운
- 90개 이상의 콘텐츠 유형
- 25개 언어로 글을 쓸 수 있는 능력
단점:
- 복사는 여전히 팀에서 편집해야 합니다.
- 많은 사본이 필요한 경우 비용이 많이들 수 있습니다.
가격:
- 7일 무료 평가판
- 40000 단어에 대해 월 $49부터 시작합니다.
2. 허브스팟
HubSpot의 강력하고 사용하기 쉬운 디지털 마케팅 플랫폼 은 마케팅 자동화, 판매 CRM(Customer Relationship Management), 고객 서비스, 콘텐츠 관리 및 운영 서비스를 제공합니다.
HubSpot은 AI 를 사용하여 팀 데이터베이스를 깨끗하고 최신 상태로 유지하여 직원이 고객에게 집중할 수 있도록 합니다. 또한 라이브 채팅 서비스와 모든 통화에 대한 텍스트를 자동으로 제공합니다.
장점:
- 손쉬운 통합을 위한 광범위한 앱 마켓플레이스.
- 확장성이 뛰어납니다.
- 포괄적인 마케팅 보고서.
- 간단한 드래그 앤 드롭 이메일 및 랜딩 페이지
단점:
- 제한된 워크플로우 템플릿.
- 제한된 설문 조사 기능.
- 가격은 대부분의 경쟁사보다 약간 비쌉니다.
가격:
- 무료 시험판.
- 번들 가격은 월 $45, $1,600, $6,000입니다.
3. 나이스잡
AI가 나이스잡과 함께 입소문 마케팅을 만났습니다 . 이 평판 마케팅 솔루션 은 비즈니스가 더 나은 양질의 리뷰를 얻는 동시에 SEO 순위 및 소셜 미디어 입지를 개선하는 데 도움이 됩니다.
AI는 어디에 들어가나요?
AI를 사용하여 귀하의 비즈니스 및 상품 또는 서비스와 상호 작용한 모든 사람에게 검토 알림을 보냅니다. 그리고 그들은 기계 학습을 사용하여 귀하의 웹사이트에 들어오는 모든 사람과 귀하의 사회적 증거를 공유합니다.
장점:
- 제목이 최적화된 원클릭 이메일 검토 초대.
- 원 클릭 SMS 검토 초대.
- 자동화된 고객 검토 후속 조치.
- 간소화된 검토 퍼널.
- 손쉬운 소셜 미디어 모니터링.
단점:
- 고객 지원에 도달하기 어렵습니다.
- 고객에게 리뷰 후속 조치 전송을 중지하는 방법이 명확하지 않습니다.
- 위젯을 플랫폼에 통합하기가 쉽지 않습니다.
가격:
- 무료 시험판.
- $75/월, $99/월 및 $174/월의 계층형 패키지.
4. 벽옥
모든 마케팅 콘텐츠 문제를 해결할 수 있는 지능형 작성/편집 도구 를 찾고 있다면 Jasper가 적합한 소프트웨어 플랫폼입니다. Jasper 는 블로그, 소셜 미디어 플랫폼 및 웹 사이트를 위한 독창적이고 창의적인 콘텐츠 를 쉽게 생성하는 AI 작성 도구입니다. Jasper를 사용하면 웹사이트에 SEO에 최적화된 콘텐츠를 만들고 편집하여 콘텐츠 마케팅 전략을 개선할 수 있습니다 .
장점:
- 사용의 유연성이 뛰어납니다.
- 기본 문법 지원.
- 상당히 정확한 내용.
단점:
- 표절 탐지기 추가 요금.
- 사용하지 않는 콘텐츠에 대해서도 비용을 지불해야 합니다.
- 더 많은 기술 주제로 표준 이하의 성능.
가격:
- 무료 시험판
- $40/월의 스타터 모드.
- 보스모스 $82/월.
5. 새플링
AI 메시징 비서 Sapling 은 고객 응대 속도를 2배 빠르게 도와드립니다. 마케팅 팀이 개인화된 메시지를 빠르고 효율적으로 작성할 수 있도록 실시간 제안을 제공합니다.
Sapling을 사용하면 응답 시간 을 단축하고 더 많은 고객과 소통할 수 있으며 언어 품질을 향상시킬 수 있습니다( Sapling은 문법에 뛰어 납니다).
장점:
- Microsoft Word, Google Docs 및 Gmail과 같은 거의 모든 텍스트 기반 애플리케이션과 통합됩니다.
- Salesforce, LinkedIn 및 Slack 통합도 가능합니다.
- 탁월한 Chrome 지원 및 빠른 응답 시간.
단점:
- 다른 쓰기 소프트웨어와 쉽게 통합되지 않습니다.
- 아직 Safari용 확장 프로그램이 없습니다.
- 오프라인 앱이 없습니다.
가격:
- 무료 시험판.
- 프로 버전은 $25/월입니다.
찾고 있던 도구가 보이지 않습니까? 본문 전체에서 몇 가지를 더 언급하므로 기사를 계속 읽으십시오.
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출처: https://marketsplash.com/ai-marketing/
작성: 아일 사만다 홉스
