모든 비즈니스 소유자는 소셜 미디어 채널과 소셜 미디어 분석 도구를 사용 하여 브랜드를 구축해야 한다는 것을 알고 있습니다 .
분석은 디지털 마케팅 전략과 긍정적인 결과를 생성하는 온라인 존재를 성공적으로 만드는 데 큰 역할을 합니다.
소셜 미디어 분석을 통해 다음을 수행할 수 있습니다.
- 청중과 연결
- 관계 구축
- 소비자 반응 보기
- 경쟁업체에 대해 자세히 알아보기
또한 소비자를 귀하의 비즈니스로 유도하고 브랜드에 대한 충성도를 유지하는 데 도움이 되는 성공적인 마케팅 캠페인을 운영하는 데 도움이 됩니다.
👉🏼 그러나 어디서부터 시작해야할지 모른 채 압도적으로 느껴질 때가 많습니다.
다음 정보는 프로세스를 안내 하고 소셜 미디어 분석을 더 쉽게 이해할 수 있도록 도와줍니다.
비즈니스에 이상적인 소셜 미디어 플랫폼은 무엇입니까? 📱
중요한 공개: 우리는 이 가이드에 언급된 일부 도구의 계열사임을 자랑스럽게 생각합니다. 제휴 링크를 클릭한 후 구매하면 추가 비용 없이 소액의 수수료를 받게 됩니다(추가 비용은 없습니다).
분석이란 무엇입니까? 💁🏼♀️
Analytics는 마케팅 전략 에 대한 통찰력을 제공합니다 .
이 데이터를 사용하여 개선 기회를 찾아 온라인 마케팅 활동의 효율성을 높일 수 있습니다.
다행히 이 데이터에 대한 통찰력을 얻는 데 도움이 되는 다양한 소셜 미디어 도구가 있습니다. 이러한 온라인 도구는 다음에 대한 중요한 구성 요소입니다.
- 제품 연구
- 경쟁 연구
- 청중 분석
일반적으로 분석의 전반적인 목적은 데이터를 수집하고 그 결과 를 사용하여 비즈니스 마케팅 결정을 내리는 것입니다.
ROI 및 마케팅 효과 측정 👩🏼💻
소셜 미디어 분석 의 핵심은 모든 소셜 플랫폼에서 회사의 성과와 관련된 즉각적인 피드백을 받는 것입니다.
이 정보를 통해 최적의 결과를 위해 소셜 미디어 전략을 조정하고 제어할 수 있습니다.
결과와 소셜 미디어 메트릭은 전략이 작동하지 않는 시기도 알려줍니다 . 멘토나 마케팅 대행사와 함께 일하더라도 꼭 필요한 정보입니다.
올바른 방향으로 안내하는 데이터 분석의 가치가 높아지는 순간 입니다.
Hootsuite에 따르면 조직의 85%가 소셜 미디어 데이터를 분석을 생성하는 혁신적인 도구에 통합할 때 투자 수익 (ROI) 을 정확하게 입증할 것으로 기대합니다 .
비즈니스 및 전략적 의사 결정 개선 🧐
데이터는 귀하와 귀하의 마케팅 팀 에 소셜 미디어 트렌드 및 소셜 미디어 콘텐츠 의 지속적인 변동에 대한 통찰력을 제공 합니다.
때로는 하나의 마케팅 전략이 몇 달 동안 잘 작동하는 반면 다른 마케팅 전략은 몇 주 또는 그 이상마다 변경해야 합니다.
다음 정보는 소셜 미디어 계정의 분석이 마케팅 전략에 대한 결정을 개선하는 데 도움이 되는 방법을 강조합니다.
1. 트렌드에 즉시 대응:
Analytics를 사용하면 실시간으로 데이터에 액세스할 수 있습니다. 결과를 통해 트렌드에 따라 직접 행동하고 경쟁업체보다 한 발 또는 몇 발 앞서 나갈 수 있습니다.
인플루언서 캠페인과 다양한 소셜 채널에 관련된 소셜 미디어 노력을 살펴보고 어떤 콘텐츠 전략을 취해야 하는지 아이디어를 얻으세요.
세상에는 방대한 양의 캠페인이 있습니다. 귀하의 캠페인이 어떤 식으로든 눈에 띄고 독자와 시청자 사이의 사회적 대화를 생성하는지 확인해야 합니다.
이렇게 하면 보이지 않는 비즈니스 기회도 찾을 수 있고 비즈니스 성공과 혁신 전략 개발에 실제로 도움이 되는 마케팅 전략을 개발할 수 있습니다.
2. 소셜 리스닝:
이 프로세스에는 매일 소셜 미디어 채널에 게시되는 데이터를 실시간으로 분석하는 작업이 포함됩니다.
또한 대상 고객이 업계 내에서 보유하고 있는 추세와 관심에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.
이것은 혁신 프로세스와 청중이 보고 싶어하는 것을 더 잘 이해하기 위해 사회적 대화를 나누고 청중에게 다가갈 수 있는 기회를 만들 수 있습니다.
3. 위험 최소화:
분석을 사용하여 마케팅 전략 의 방향을 제어할 수 있습니다.
데이터는 비즈니스 위험을 최소화하는 데 도움이 되는 올바른 결정을 내리도록 안내합니다.
라이벌과 자신 있게 맞서세요. 🦸🏼♂️
모든 산업 분야에는 경쟁이 있으며, 비즈니스를 매우 까다롭게 만드는 주요 경쟁업체가 이미 있을 가능성이 있습니다.
Analytics를 사용하면 업계의 선두주자가 되기 위한 정확한 전략을 수립하고 성능을 개선하여 경쟁업체와 견줄 수 있습니다.
👉🏼 소셜 미디어 계정에 대한 분석을 사용하여 경쟁업체 및 업계에 대한 성과를 확인할 수 있습니다.
또한 데이터를 지역 평균으로 분류하여 업계에서 강력한 브랜드를 유지할 수 있습니다.
효율성 추적 🕵🏼♂️
소셜 미디어 분석을 사용하여 마케팅 팀을 올바른 방향으로 이끌 수 있습니다.
정확한 지표에는 고객의 여정을 이해하는 데 도움이 되는 중요한 데이터가 포함되며 고객 경험을 개선하는 추세를 쉽게 파악할 수 있습니다.
마케팅 노력의 효율성을 추적하고 마케팅 팀이 특정 영역을 조사하도록 안내 하면 계획이 매번 유연하고 쉽게 진행되도록 하는 데 도움이 됩니다.
분석을 사용하는 7가지 특정 영역 📊
어떤 영역이 분석 우산 아래에 속하는지 궁금할 수 있습니다.
다음 목록에는 분석의 이점이 있는 주요 영역이 포함되어 있습니다.
1. 성능:
여기에는 소셜 미디어 플랫폼 간의 상호 작용, 클릭 수 , 특정 기간 동안 증가하는 팔로워 수 모니터링이 포함됩니다.
2. 청중:
여기에는 마케팅 캠페인을 위한 청중 우선 전략 을 수립할 수 있는 정보가 포함됩니다.
분석은 이상적인 고객 을 즉시 보여 주므로 팔로워의 행동, 관심사 및 특성을 중심으로 구축된 마케팅 전략을 세울 수 있습니다.
3. 인플루언서:
이러한 분석은 업계 최고의 인플루언서를 식별하고 그들의 작업을 모니터링하는 데 도움 이 됩니다.
이 데이터는 인플루언서가 인플루언서 마케팅 전술을 효과적으로 사용하여 참여를 유도하고, 청중을 늘리고, 브랜드에 적극적으로 게시하는 등의 작업을 수행하는지 보여줍니다 .
4. 경쟁:
귀하의 경쟁자는 업계에서 가장 훌륭할 수 있지만 경쟁적인 관점에서 그들을 보는 것은 귀하의 임무입니다.
Analytics는 소셜 미디어 플랫폼 을 경쟁업체의 성과와 비교합니다.
5. 프로필 및 광고 캠페인 분석:
Analytics를 사용하면 온라인 캠페인의 하락과 상승을 일관되게 모니터링 할 수 있습니다.
AI로 구동되는 분석 도구는 부정적인 감정을 빠르게 찾아내고 팔로워와의 긍정적인 참여, 성장 및 상호 작용을 유지하도록 안내하여 소셜 미디어 마케팅 활동을 지원합니다.
6. 유료 소셜 미디어:
대부분의 소셜 미디어 플랫폼은 유료 광고를 제공합니다.
Analytics를 사용하면 생성한 각 유료 광고의 효과를 확인하고 광고 사용을 최적화하기 위해 광고 내에서 개선하거나 변경해야 하는 영역에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.
출처: https://marketsplash.com/social-media-analytics/
글쓴이: ile Darya Jandossova Troncoso
